Fyrstu sögur undir áhrifum bannsins: Söluaðili frá breskri sjoppu segir frá breytingum á rafrænum sígarettum á þremur mánuðum

Í sérstakri skýrslu sem birt var af Talking Retail 5. september deildu nokkrum smásöluverslunum frá Bretlandi persónulegri reynslu sinni af „banni einnota rafrænna sígarettur“ á síðustu þremur mánuðum.

Sumir lýstu yfir óheiðarlegum hætti: „Uppgang rafrænna sígarettna er lokið,“ harma aðrir: „Svarti markaðurinn rýrir viðskipti okkar,“ og aðrir sáu: „Viðskiptavinir halda áfram að henda endurhlaðanlegum tækjum eins og þeir væru einnota.“ Þessar heiðarlegu raddir mála flókna víðsýni markaðarins: saxað sala, óviss neysluvenjur, mikill svartur markaður og tvíræðni smásala um framtíðina.

Síðan bannið tók gildi 1. júní hefur Bretland smásölumarkaður rafrænna sígarettur upplifað áður óþekkt sveiflur. Hrá gögn um söluna, sem er samtvinnuð gremju smásalanna, sýna bæði upphaflegar fyrirætlanir stjórnmála og veruleika framkvæmdar þess.

Sala í þægindaverslunum hrundi í meira en helmingi

Við skulum taka sem dæmi Broadway Premium verslunina í Edimburg, Skotlandi:

• Síðastliðinn júlí: 2956 voru rafrænar sígarettur seldar og bjuggu til 16 000 pund í tekjur.
• Þessi júlí: Sala var aðeins lækkuð í 1383, með tekjuhrun í 9300 pund.

Verslunarstjóri, Colleen Blackhurst, sagði hjálparvana:

„Bylgja rafrænna sígarettna hefur þegar gerst“

Þetta er ekki einangrað mál. Næstum allar þægindaverslanir viðurkenna að jafnvel að slíta hlutabréfum sínum og undirbúa val fyrir bannið gætu þeir ekki forðast sterkt lækkun rafrænna sígarettur.

Þrír vegir fyrir neytendur: Breyta yfir í val, grípa til svarta markaðarins eða reykja sígarettur

Eftir að bann við banninu var gengið var hegðun neytenda mismunandi:

1. Sumir reyna að breyta í endurhlaðanlegar eða fyllanlegar rafrænar sígarettur;
2. Aðrir kaupa fleygar rafrænar sígarettur í gegnum ólöglegar leiðir;
3. Aðrir snúa einfaldlega aftur í hefðbundnar sígarettur.

Þessi skipting gerir skilvirkni bannsins ekki skýr: það hefur ýtt sumum viðskiptavinum til að breyta venjum sínum og að einhverju leyti hefur hvatt til ólöglegra viðskipta og tóbaksneyslu.

Vandamál og tilraunir smásalanna

Í ljósi rugls viðskiptavina og óreiðu á markaði svara smásalar á mismunandi vegu:

• Sumir skiptust á birgðum sínum ótímabært, sem olli skorti strax eftir framkvæmd bannsins.
• Aðrir áttu í erfiðleikum með að bjóða upp á val en uppgötvuðu að markaðurinn var óhæfur og að hollusta vörumerkisins hafði ekki enn þróast.
• Það sem er enn skammarlegra er að jafnvel þegar viðskiptavinir keyptu endurhlaðanleg tæki, komu þeir fram við þau sem einnota og hentu þeim eftir að hafa notað þau.

Prijesh Vikaria, smásölukaupmaður frá Manchester, lýsti því yfir hispurslaust: „Ef ríkisstjórnin hvetur ekki til vitundar og menntunar munu neytendur halda áfram að meðhöndla rafrænar sígarettur sem einnota greinar.“

Þægindaverslanir standa ekki aðeins frammi fyrir sölu í sölu, heldur verða þær einnig að leitast við að endurmennta viðskiptavini.

Svarti markaðurinn nýtti sér ástandið og reis upp aftur

Annað erfitt áfall fyrir lögmæta smásala kemur frá svörtum markaði.

Bæði Félag þægindaverslana (ACS) og Scottish Federation of Registered (SGF) hafa gefið út viðvaranir:

• Farganlegar rafrænar sígarettur halda áfram að vera til í miklu magni á svörtum markaði.
• Sumir samviskulausir söluaðilar nýta sér bannið til að selja ólöglegar vörur á lágu verði.
• Samt sem áður, skipulegar sjoppur eru að tapa samkeppnishæfni vegna þess að þær fara eftir lögunum.

Framkvæmdastjóri SGF, Pete Cheema, lýsti því yfir hispurslaust: «Ólögleg viðskipti eru ein mesta ógnin sem atvinnugrein okkar stendur frammi fyrir.

Án meiri árvekni eigum við á hættu að missa sjoppuverslanir, sem eru órjúfanlegur hluti af samfélögum okkar ».

Vonir á bata á markaði

Innan um sársauka sáu sumir smásalar einnig ný tækifæri:

• Viðskiptavinir eru farnir að hollusta við vörumerkið; Þegar markaðurinn kemur smám saman á stöðugleika koma ný vörumerki upp.
• Endurhlaðanlegar rafrænar sígarettur auka meðalgildi pantana. Nýju tækin eru notuð oftar, sem gerir þau arðbærari, sem aftur hefur gert sumum fyrirtækjum kleift að draga úr magni og auka sölu.
• Fyrirtækin sem áttu samskipti fyrirfram upplifðu minniháttar tap; Sem dæmi má nefna að Kay Patel, eigandi verslunar í London, sem átti samskipti við viðskiptavini sína um val fyrir bann, upplifði aðeins 25 % lækkun á sölu, miklu lægri en áætlað var.

Þetta sýnir að þrátt fyrir að markaðurinn hafi upplifað sveiflur, þá er það smám saman að finna nýjan jafnvægispunkt.

Langtímaáhrif: Reglugerð og endurskipulagning iðnaðar

Iðnaðurinn almennt telur að bannið sé aðeins upphaf reglugerðar:

• Skattar gætu hækkað: í framtíðinni gæti skattkerfi svipað tóbaki fyrir rafrænar sígarettur komið upp.
• Endurskipulagning neysluvenja: Að mennta viðskiptavini um endurhleðslu og endurvinnslu mun taka tíma.
• Endurskipulagning iðnaðarlandslagsins: Baráttan milli svarta markaðarins, reglugerðar samræmi og eigendur vörumerkja munu ákvarða framtíð sjoppuverslana.

Eins og James Lowman, framkvæmdastjóri ACS, sagði: «Bannið á einnota rafrænum sígarettum hefur breyst miklu meira en sölu. Það hefur breytt tíðni kaupa viðskiptavina og aðgang að sjoppum ».

Niðurstaða

Þremur mánuðum síðar verða áhrif bann við einnota rafrænum sígarettum sífellt meira áberandi:

• Til skamms tíma: Lækkun á sölu, truflun á markaði og taumlausum svörtum markaði;
• Miðlungs tíma: Neytendur eru að leita að valkostum og smásalar kanna nýjar gerðir;
• Langtíma: Strangari reglugerð og ný viðskiptafyrirkomulag.

Fyrir breska rafræna sígarettumarkaðinn er þetta ekki aðeins vöruaðlögun, heldur einnig próf á lifun, menntun og framtíðarstöðu.